До свидания, 2017-й!

Рeзультaты, дoстижeния, мeчты и плaны игрoкoв нa рынкe

28.12.2017 | Aвтoр: Eкaтeринa Лoгвинoвa
Гoд нaзaд мы прeдлoжили прeдстaвитeлям digital-индустрии, чтoбы сдeлaть прoгнoзы o тoм, чтo ждeт рынoк в 2017 гoду. Сeгoдня мы рeшили пoдвeсти итoги и узнaть, кaк нa сaмoм дeлe прoшeл 2017 гoд для цифрoвыx aгeнтств, oпрaвдaлись ли oжидaния, удaлoсь дoстичь жeлaeмыx рeзультaтoв.

Нaм нужнo мeстo, мoбильныx прилoжeний, услуги SEO или кoнтeкстнaя рeклaмa? Тeндeрнaя плoщaдкa WORKSPACE пoмoжeт вaм выбрaть oптимaльнoгo испoлнитeля. Бaзa дaнныx прoeктa сoдeржит бoлee 10 500 oргaнизaций. Сeрвис рaбoтaeт БEСПЛAТНO, и этo, кaк для клиeнтoв, тaк и для испoлнитeлeй.

Курс — нa гoссeктoр
Вeб-рaзрaбoтчики и интeрнeт-aгeнтствa пoстaвляют сoбствeннoгo пoртфoлиo oгрoмнoe знaчeниe, пoтoму чтo инoгдa oдин нoвый мoщный клиeнт мoжeт «привeсти» зa сoбoй всю плeяду пoдoбныx клиeнтoв. Eщe oднo oчeнь вaжнoe нaпрaвлeниe рaзвития — рaсширeниe кoмпeтeнций в нoвыx aгeнтств, oтрaслeй прoмышлeннoсти.

Кoммeнтaрий: Вaсилий Вишнякoв, гeнeрaльный дирeктoр интeрнeт-aгeнтствo Bquadro

Уxoдящий 2017 гoд выдaлся успeшным и бoгaтым нa интeрeсныe проекты. В этом году нам удалось выполнить несколько сложных комплексных проектов, по которым мы тщательно работали. Продолжалось сотрудничество с крупными брендами, а также усилить свои компетенции в работе с правительственными организациями.
В этом году начали активно развивать собственные продукты, некоторые доклады уже доступны пользователям. У нас есть еще много изменений, которые вы хотите грамотно запаковать и вывести его на рынок. Теперь мы снова активно над этим работаем.
В этом году мы ощутимо выросли в профессиональных рейтингов, которая отражает нашу многолетнюю постоянную работу. Это приятно, но мы не расслабляемся.
Продолжает работать и организовать отраслевые семинары и мероприятия. Несмотря на то, что это отнимает много времени и сил, эта работа позволяет чувствовать единство с клиентами, понять их проблемы и получить обратную связь. Конечно, мы продолжаем развиваться в этом направлении. Уже есть некоторые заделы на следующий год.

E-соммегсе жил, е-соммегсе жив, e-соммегсе будет жить
Уже в первый год на е-соммегсе-направление является одним из наиболее перспективных и приоритетных исследований. Таким образом, мы не могли выяснить, как реагировать на внешние обстоятельства и тенденции одним из самых важных игроков в этом сегменте рынка.

Комментарий: Виктор Матыцин, генеральный директор электронной коммерции-агентство Aero

В 2017 году мы особенно активно развиваться и изучать новые направления. Во-первых, мы вошли на рынок мобильной разработки, запущен ряд крупных проектов (например, Metro С&C и Вкусов в мире) и собрали собственную команду. В следующем году мы планируем активно его развивать, и на выход-в рамках общего развития в отдельное подразделение. В связи с этим сейчас мы ищем в команду Head of Mobile.
Мы будем продолжать работать значимых для рынка электронной коммерции проектов. Мы создаем не просто интернет-магазин, и всей экосистемы. В этом году из наших цехов вышло:
— Маркетплейс Goods.ru,
— Интернет-магазин для сети гипермаркетов «Глобус»,
— E-аптечная сеть 36,6,
— Алкогольный интернет-магазин для сети Ароматный мир,
— Интернет-магазин, продажа страховых продуктов Ингосстраха,
— Интернет-магазин для сети Jeans Symphony,
— и еще в более чем 10 проектов того же диапазона.
В 2017 году электронной коммерции вырос и через b2b продаж крупнейших промышленных компаний. Традиционно офлайновая, консервативной индустрии, чтобы начать ходить на конечных клиентов через онлайн-каналы. В этом году мы подписали сразу несколько крупных заказов на эти корпорации. В 2018 году эта тенденция будет набирать обороты.
Мы активнейшим образом развивать наш продакшен-офис в Ярославле — это уже почти сравнялся по числу команды с московским, и становится одним из ведущих игроков на ИТ-рынке труда в городе.
По-прежнему активно растет в зависимости от сложности и масштаба проекта, и за год опять вырос средний чек примерно в два раза (хотя раньше, по нашим наблюдениям, были самые дорогие в нашей отрасли). Отрадно, что наши коллеги по цеху тоже начали понимать, что работать себе в убыток, это не так и в покое, и постепенно стали увеличивать прайсы.
На следующий год у нас амбициозные планы роста — мы планируем увеличить, как минимум, в два раза больше того, что уже проделывали в 2016 году. Самое интересное, что мы уже на 80% обеспечили этот рост продаж, и теперь наша задача — качественно и быстро расширить, как по числу команд, так и с точки зрения бизнес-процессов.
Ну, и потому, что eCommerce-рынка будет расти, несмотря на общую рыночную ситуацию на рынке, и прогнозы, и даже активно прирастает новые ниши, мы смотрим в будущее с большим оптимизмом. И мы приглашаем в команду профессионалов всех специальностей!

Способность масштабировать как важное условие развития
Для перехода на более высокий ценовой сегмент, необходимо своевременно научиться адаптировать и трансформировать производственные процессы под конкретные задачи, чем на самом деле, и оценивались по бразильской системе следующее агентство. Наградой за усилия стал лидирующие позиции в верхнем ценовом сегменте рейтинга разработчиков интернет-магазинов.

Комментарий:

2017 год для нашего агентства началась в 2016 году. :-) Эти два года они неразрывно связаны с изменениями, которые происходят в агентстве, так как связан пуск ракеты и ее успешный выход на околоземную орбиту.
Изменения, внесенные в процессах и структуре отдела развития в 2016 году, возможность как повысить выработку производства, так и доходов агентства, в общей сложности более чем на 30% уже в середине 2017 года, и это не предел. В 2017 году мы узнали, как быстро масштабировать и внедрение новых проектов в производство, что теперь позволит в 2018 году-отдел продаж браться за самые смелые проекты.
В этом году наша студия заняла ПЕРВОЕ МЕСТО в Рейтинге разработчиков интернет-магазинов (в верхнем ценовом сегменте), и это событие, безусловно, является для нас самым важным достижением уходящего года.
Быстрый рост всегда связан с большими нагрузками, и в первую очередь это повлияло на членство, состав и размер агентства. Менеджеры-старожилы прокачались за этот год за два, новичкам пришлось очень быстро становиться в строй и построить скилы. В 2018 году мы входим с очень сильной командой, готовой к серьезным проблемам.

Секрет успеха — в автоматизации
Подобным образом развиваются и другие компании. Акцент был сделан на приближение благодаря максимальной автоматизации бизнес-процессов, для которых она была создана собственная CRM.

Комментарий: Андрей Морозов, генеральный директор компании ЕВРОСАЙТЫ

Этот год был для нас реорганизационным. Мы много усилий и времени, потраченных на развитие компании в области технологии и организации рабочего процесса, а также оптимизации всех бизнес-процессов в целом. В данный момент у нас работает около 40 человек. Это состояние необходимо грамотно контролировать и снижать высшие силы и их влияние к минимуму. С этой целью мы разработали собственную систему автоматизации, которая позволяет полностью автоматизировать все внутренние процессы компании.
Следующий год будет знаковым для нас, так как мы начали внедрять новые подходы и реализовать очень интересные проекты. Мы готовы расширять и развивать компанию. Одной из основных целей в этом году — это прокачка команды, создание компетенций и повышения заработной платы. Мы считаем, что если человек хочет работать и у него все хорошо получается, то он обязан зарабатывать больше.

В центре внимания в финансовый сектор и за рубежом
Уходящий год для учреждения в ДАЛЬНЕЙШЕМ выяснилось, что он очень богат. Помимо переезда в новый офис и расширением штата, компании удалось весомо накачки клиент БАССЕЙНА, инициировать ряд крупных проектов и сосредоточиться на процветающий финансовый сектор. Логическим продолжением такого быстрого развития является выход на иностранные рынки.

Комментарий: Константин Нефедов, управляющий партнер digital-агентства «ДАЛЕЕ»

Это был прекрасный год, хотя нас и неожиданно попросили съехать из офиса, а также тех, кто был в этом здании. Долго-долго мучаясь, мы нашли наш красивый новый офис! И, как мы думали, если площадь офиса иметь значительно больше, чем нужно, то в ближайшее время появится бизнес-метеорит, и он быстро заполняется. Эта функция подтверждена практически сразу после переезда.
Мы сделали много новых проектов, попробовали себя в новых местах и познакомиться с новыми клиентами, которые оказались очень интересными людьми.
Для нас год прошел под знаком финансового сектора мы выиграли торги, и начали работать с центральным банком РФ, Российским капиталом, ВТБ, Альфа-банк, Юникредитом и по результатам сложнейшего конкурса еще раз подтвердил свое право работать с Сбербанком. Очень интересно было работать в департамент транспорта Москвы, где мы плотно погрузились в профессиональный видео-продукции. И работает с PepsiCo, мы разработали платформу, которая позволяет объединить CRM, чат-ботов, валидацию чеков, программа лояльности, mail-рассылки, маркетплейс и все в рамках одной эко-системы с различными поставщиками. Здесь мы стали первооткрывателями MarTech.
Еще в этом году мы достигли рекордного для нас количество сотрудников — 85 человек! На внутренние проекты, однако, мы ввели систему, которая позволяет учитывать человеко-часы от смет клиентов до фактически затраченного времени работников на конкретные задачи. Это большой проект, который достаточно систематически разрабатывали и вводили.
В следующем году мы хотим значительно прирасти по количеству клиентов, проверить себя на рынках западной Европы и США. Также в планах — сделать продуктовое разделение производства и творческого направлений компании.
Ребята, лейдиз, всем счастливого Нового года!!! Всем желаю роста рынка в интересных проектах и на одной волне с клиентом!

Завоевать рейтинг и создания фронт-офиса
Улучшение позиций в различных рейтингах — это отличный маркер, по которому можно судить о развитии общества. Часто их достижения позволяет не только добиться более высокой ценовой категории, но и увеличить количество клиентов.

Комментарий: Павел Тарелкин, генеральный директор Uplab

В этом году мы заняли 1 место в Рейтинге Рунета среди разработчиков веб-сайтов в промышленном сегменте и 1 место в рейтинге креативности в области Авто/Мото. Для этой цели мы пошли в 4 года, поэтому я считаю, большой успех!
Также мы в первый раз сделали раздел на RIW»17, где развеяли миф о неперспективности digital в промышленности.
Знаменательное событие 2017 года стал проект по разработке системы интернет-сайтов для Группы ГАЗ. В начале 2018 года, мы выполняем экспортные сайт Группы, и наш самый большой проект будет готов! И с этим кейсом мы тоже могли бы взять 1 место в Рейтинге Рунета в категории «Авто/Мото».
Среди достижений отметить нашу воркфан — туристический проект о Чебоксарах www.visitvolga.ru, который, наконец, посетили более 200 тысяч человек.
Так как 90% наших партнеров в Москве, мы будем продолжать построение фронт-офиса в столице с целью улучшения качества продукции и клиентского сервиса. В настоящее время в нашей московской команде 8 человек и 4 сотрудников регулярно приезжают в Москву из Чебоксар.
Планы на 2018-й мировой! Мы будем продолжать работать на диджитализацией в промышленном секторе и делать еще больше качественных и красивых проектов!

Много сделано, но много еще впереди
Подводя итоги 2017-го века, Ольга Баранцева из компании R52 сконцентрировалась на достижениях и недоработках компании. По нашему мнению, это отличный подход для того, чтобы решить внутренние проблемы, получить стимул для дальнейшего развития.

Комментарий: Ольга Баранцева, генеральный директор интернет-компании R52.RU

Говорят, что пессимист-это хорошо информированный оптимист. Меня, как менеджера, к которому стекается вся инфа о деятельности компании, а важно знать о достигнутых за отчетный период успехах и о том, что случилось, не в порядке, не время, профукали и так далее, чтобы понять причины, «усилить, углубить, и где бы дожать». Так что говорить о том, что произошло с нашей компанией, и чего мы достигли в 2017 году.
Во-первых, мы достигли прогнозируемого роста показателей рентабельности предприятия. И, хотя причина этого, во многом, стали объективные факторы (например, рост заработной платы на некоторые позиции почти на 25%), я вижу и наши организационные ошибки и недостатки в оптимизации бизнес-процессов.
Во-вторых, мы планировали запустить направление продаж и внедрения Битрикс24, а именно, должным образом обучать персонал и создать производственную базу, косвенным подтверждением которой должен быть статус Золотого сертифицированного партнера Битрикс24. К сожалению, в этом вопросе мы отстаем от графика месяца на 3-4.
В-третьих, мы сделали редизайн свой собственный корпоративный веб-сайт, постоянно ссылаясь на нехватку времени, сил, новаторские творческие идеи и другую лабуду. Последняя версия вышла в 2013 году и не соответствует современным требованиям, что является для нас большой проблемой.
Я предполагаю, что это основные наши антидостижения в 2017 году. Мы планируем в следующем году преодолеть все свои недостатки, чтобы выявить и победить максимальная внутренних врагов. И всем коллегам и клиентам мы желаем счастливого Нового года и успехов!

В одном пакете с малыми предприятиями…
Для разработчиков SaaS год принес не только приятные сюрпризы. Тем не менее, многие из них с достоинством преодолеть все трудности, и InSales даже выделили собственный веб-студия в отдельное направление, так что, возможно, рейтинг веб-разработчиков в ближайшее время пополнятся новым участником.

Комментарии: Артем Соколов, директор по маркетингу InSales

Основные клиенты наших услуг—, микро -, малых и средних предприятий. Весной предприниматели начали выходить из сумрака, началась новая волна открытий интернет-магазинов, но в отличие от прошлых лет, стало намного больше оффлайн-бизнесов, которые идут он-лайн. Несмотря на пораженческие настроения у некоторых игроков мы можем увидеть продолжение роста малых электронной коммерции в регионах, а также ждет бум магазинов, ориентированных на экспорт.
Уже действующие интернет-магазины и оффлайн-ритейл с эффективностью 54-ФЗ активно подключались к нашей новой услуги по онлайн-кассам ЕКАМ здесь ажиотаж был ожидаем. В 2018 году переход на новый кассир ждет уже люди.
Также мы выделили внутренней студии в отдельный независимый проект, так что ждать от новых лиц в топах рейтинга веб-студий. : D

Меняется законодательство, меняется и продукт
Чем пристальнее государство ищет в интернет-отрасли, тем большее влияние он на нее имеет. Буквально один новый закон — и разработчики были вынуждены бросить максимум ресурсов на соответствие выпускаемого продукта к новым требованиям.

Комментарий: Илья Леонов, трейдер, веб-платформы Webasyst

2017 год принес ощутимые изменения в бизнес через интернет. Прежде всего, это закон 54-ФЗ с новым алгоритмом фискализации платежей от физических лиц. Мы уделили много ресурсов, внедрение различных решений для настройки нашей платформы на требования нового закона. Новые правила и сложности, не могли не повлиять на спрос, отпугнув часть потенциальных предпринимателей. Но тем приятнее видеть рост бизнес-показателей нашей компании в этом году и осознавать нашу значимость.
Еще одно яркое событие в этом году — это начало нового Webasyst CRM. Это отдельное приложение с набором необходимых функций для управления продажами. Его целесообразно использовать в различных областях бизнеса, и в нем реализована тесная связь с интернет-магазином, созданные на нашей платформе.
Следующий год также обещает, что будет для нас очень активный. Мы продолжаем расширять команду, планирую обновить тарифную сетку и объявить о новой партнерской программы. Не за горами начало работы над следующей версией Shop-Script.

Мобилизация продолжается
Несмотря на различные форс-мажор, многие разработчики веб-платформ все могут похвастаться увеличением доходов часто, и это во многом стало возможным благодаря запуску мобильной версии.

Комментарий:

В этом году мы запустили знаковый для нас и для наших пользователей услуги ReadyScript Mobile, которая позволяет малым и средним интернет-магазинам получить полноценное мобильное приложение по доступной цене. В этом году мы заметили рост продаж на 20% по сравнению с предыдущим годом.
В следующем году мы будем продолжать внедрять наиболее востребованных функций для интернет-бизнеса в нашей платформе, а также будет направлена на рекламу и продвижение нашей продукции.

Согласитесь, несмотря на осторожные прогнозы и много страхов, уходящий год можно назвать довольно успешным. Мы желаем, чтобы игроки на рынке не сбавляли темп, качественно и количественно растет, и не боялись браться амбициозные задачи и делать реалистичные, но при этом большие планы.

Автор: Екатерина Логвинова

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.