Визуализации данных: как сделать, чтобы статистика на широкую аудиторию

Eлeнa сoлoвьeвa, мeнeджeр прoeктoв в кoмпaнии «Лaбoрaтoрия Кaспeрскoгo», спeциaльнo для блoгa Нeтoлoгии нaписaл стaтью o прaвильнoй и пoнятнoй визуaлизaции дaнныx Стaтья учaствуeт в кoнкурсe нa блoгe.

Пoчeму нeoбxoдимo прeдстaвить инфoрмaцию в прoстoй и пoнятнoй фoрмe? Инфoрмaция o клиeнтax, кoнкурeнтax и рынкe пoступaeт из рaзличныx истoчникoв. Стaтистикa при этoм мoжeт сoбирaться вручную или aвтoмaтичeски.

Oбрaзoвaтeльнaя прoгрaммa: «Oбучeниe интeрнeт-мaркeтинг: oт нoвичкa дo прoфи»

Прeдстaвьтe сeбe, что вы получили описание действий клиентов на сайте в виде нумерованного списка на три страницы, или в таблице на сто десять строк и столбцов. Сколько времени нужно, чтобы разобраться в ситуации? И если информация, которую вы представляете?

По статистике, 60% людей считают быстрее именно визуальной информации. Мозг проще понять, что ему хочет сказать, если представить данные в виде графиков, диаграмм или других графических элементов.

Четыре вида визуализации

Скотт Беринато, старший редактор HBR, различает четыре типа визуализации в зависимости от целей автора:

  • Иллюстрации мыслей.

    Цель: обучение, объяснение. Используется в качестве замены развернутому описанию. Типичные примеры: организационная структура и схема бизнес-процессов.
  • Генерации идей.

    Цель: решение проблемы, выяснения истины. Используется при мозговых штурмах. Типичное представление: ментальная карта.
  • Визуальное обследование.

    Цель: глубинный анализ. Используется, чтобы лучше понять и проследить закономерности. Сюда относятся комплексного многофакторного представления.
  • Рутинной визуализации.

    Цель: в докладе, в среду, в контексте. Используется при составлении отчетов и презентаций для руководства и партнеров. Таким образом, мы информировать нашу аудиторию о состоянии дел.
  • Определить цель и тип визуализации. У каждого типа свои правила и инструменты. Если вы их смешаете, то получите к месту назначения, и только запутаете аудитории.

    Общие принципы визуализации

    Одно выступление = одна идея

    Если вы хотите, чтобы показать, как в течение года росли продажи, а не рисовать с ними и динамики больше лидов или посещений сайта.

    Да

    Нет

    Выбор способа представления соответствует идее

    Если вы показываете динамику, используйте графики и сроки, которые читаются сверху вниз или слева направо. Говорю за долю на рынке, используя круговые диаграммы. Не усложняйте и не используйте гибридные типы диаграмм или представлений.

    Да

    Нет

    Данные представления должны хорошо читаться

    Посмотрите на текстовые надписи, и, в частности, легенды. Исправьте мелкие шрифты, залезающие друг на друга надписи, развернутых под углом к горизонтальной оси легенды. Избегайте громоздких длинные легенды и подписей данных.

    Обратите внимание на цвета. Не используйте оттенки одного цвета. Используйте различные цвета, но избегайте «лоскутного одеяла». В презентации должно быть не более шести различных цветов.

    Да

    Нет

    Выбор способа представления соответствует аудитории

    Если вы делаете доклад для зрителей, далеких от аналитики, простые, интуитивные представления. Узнайте заранее, возможно, что ваша аудитория имеет свои предпочтения к способу подачи информации.

    Презентация не порождает вопросы

    Если вам задают вопрос типа: «что означает этот красный круг наверху», вы перемудрили.

    Попросите друзей, родственников или коллег, которые не знакомы с вашими данными, сказать, что они видят на презентации. Если у них возникают проблемы или ошибки в интерпретации, конвертации презентации.

    Не усложняйте. Отфильтруйте данные, которые вы должны представить, от всего массива, которые владеют.

    Инструменты для нормальной визуализации и ошибки при работе с ними

    Для нормальной визуализации используйте простые диаграммы и таблицы:

    1. Гистограммы — столбчатые диаграммы.

    2. Графика — презентации текущие изменения информации.

    3. Круговые и кольцевые диаграммы — представление долей относительно целого.

    3. Линейчатые диаграммы — столбчатые диаграммы с отображением категорий по вертикальной оси.

    5. Диаграммы с областями — линейчатые диаграммы с начинкой цветом областями.

    С помощью этих диаграмм и графиков, знакома большинству пользователей, легко создать и читать. Но, несмотря на это, здесь существует вероятность ошибок, которые запутают аудитории:

    • Не забывайте, легенды. Выгоднее разместить их на столбец гистограммы или вниз, графики. Так вы сэкономите графики место, и его легче будет читать.

    Нет

    • Оценить необходимость комментариев и подписей к ценностям. Например, у вас в марте начал резкое снижение посещений сайта. Возможно, что в этом месяце вы перестали использовать таргетированную рекламу. Пожалуйста, укажите это на графике короткими комментариями. Не переусердствуйте. Показать нужно только ту информацию, которая необходима для понимания представления.

    Да

    • Не используйте 3D-просмотр. Они утяжеляют графики и затрудняет понимание.

    • Не обрезайте оси координат. Диаграмма не может существовать сама по себе. Оси координат должны начинаться с — начальная точка отсчета.

    Нет

    • Если вы используете круговые, кольцевые диаграммы, или линейчатые и столбчатые диаграмма с накоплением, убедитесь, что в сумме их части дают именно 100%. Ошибки часто возникают при автоматическом округлении вводимых значений.

    • Без необходимости, не переворачивайте с вертикальной осью. Пользователи привыкли на те же представления, известные им графики. Радикально меняется представление, вы запутаете аудитории.

    Не заставляйте аудиторию заглянуть и перечитать диаграмма. Чем дольше представление обрабатывает, тем вероятнее ошибки в интерпретации.

    Перспективы развития визуализации: интернет вещей

    Интернет вещей создает беспрецедентное количество данных о нас и мире вокруг нас. Грамотно визуализировав это поле, можно рисовать и выявить закономерности и тенденции, о которых мы даже не знали, что есть.

    Например, фитнес-браслеты, которые собирают большое количество информации о нашем теле. Конвертировав его в представление, мы будем отслеживать, как, когда и на что реагирует наш организм. Значение подобных знаний, не вызывает сомнений.

    Читайте еще: «Как сделать красивые и понятные клиентам сообщения»

    Визуализация данных в настоящее время в центре внимания многих трейдеров, аналитиков и разработчиков. У ИТ-гигантов: Oracle, Microsoft, IBM, уже разработаны для этой продукции. Компания Tableau, Qlik специализируются исключительно на визуализации данных

    Выводы

    Главное, представить данные так, чтобы с ними было легко работать. Как это сделать?

    Шаг первый: определитесь с целью визуализации. Это для отчетов руководства или схема бизнес-процесса?

    Шаг второй: определите инструменты, которые соответствуют вашей цели. Обзор руководства, использование таблиц и графиков. Для предложения бизнес-процессов, работа с различными нотациями.

    Третий шаг: создать представление.

    Шаг четвертый: убедитесь, что ваша презентация не в противоречии с принципами визуализации. Все уже ясно? Слишком много данных в одном представлении? Обычно ли это для вашей аудитории?

    Шаг пятый: проверьте на наличие самых распространенных ошибок. На месте ли легенды? Все оси отображаются правильно?

    Шестой шаг: покажите представление людям, которые не знакомы с вашими данными, задайте им вопросы.

    Седьмой шаг: измените презентации по замечаниям.

    Учится себе на бытовом уровне, вы можете быстрее понять принципы визуализации сложных данных И это открывает большие и интересные перспективы.

    Мнение автора и редакции могут не совпадать. Чтобы написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

    Комментирование и размещение ссылок запрещено.

    Комментарии закрыты.